Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn —
Cam Kết Từ 179win

1. Tổng Quan

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 179win — nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam. Bằng cách sử dụng website, ứng dụng hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 179win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

179win tôn trọng quyền riêng tư của tất cả người dùng và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi. Chính sách này mô tả rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức lưu trữ và các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của 179win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ giao thư (nếu có).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp và rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử chơi game, cược đặt ra, kết quả các phiên chơi, thời gian đăng nhập và đăng xuất.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, dữ liệu cookie và token phiên làm việc.
• Thông tin vị trí: Địa lý ở mức tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm mục đích tuân thủ quy định nội bộ và phát hiện gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp lệ sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), quản lý giao dịch nạp và rút tiền.
2. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi đáng ngờ.
3. Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và nâng cấp tính năng.
4. Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật chính sách.
5. Khuyến mãi và ưu đãi: Thông báo các chương trình thưởng, hoàn tiền hoặc sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin này.
6. Tuân thủ quy định nội bộ: Đảm bảo hoạt động của nền tảng phù hợp với các chính sách quản trị và tiêu chuẩn vận hành của 179win.

4. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

179win xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép 179win xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và ngăn chặn lạm dụng dịch vụ.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

179win không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, bảo mật, phân tích dữ liệu) ký cam kết bảo mật với 179win và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan quản lý nội bộ: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, 179win có thể chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết với các bộ phận quản trị nội bộ.

Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu từ 179win đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của chúng tôi.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website 179win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý các tác vụ cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của website.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

179win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hashed) không thể khôi phục ngược.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro hệ thống thường xuyên.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

179win lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích lưu trữ. Dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch được lưu trữ lâu hơn để phục vụ công tác kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

9. Quyền Của Bạn

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 179win đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi việc lưu trữ là cần thiết vì lý do hợp pháp).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 179win qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

10. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 179win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng có trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh và có thể đóng tài khoản đó.

11. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 179win đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu được thực hiện theo các điều khoản bảo mật phù hợp và mức độ bảo vệ dữ liệu không thấp hơn so với tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam.

12. Thay Đổi Chính Sách

179win có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu quản trị nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

13. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 179win:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1–3 ngày làm việc với các vấn đề thông thường; tối đa 30 ngày làm việc với các yêu cầu quyền dữ liệu chính thức.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.